Mål den digitale kundeoplevelse - og dine konkurrenters!

Det er vigtigt for de fleste virksomheder, at have en god digital kundeoplevelse. Men de færreste måler på den reelle kundeoplevelse - og endnu færre sammenligner den med konkurrenterne. Det kan UserGap hjælpe med. Få indsigt i hvad kunderne oplever, når de bruger dine apps, websites, kampagner, nyhedsbreve - og sammenlign det med dine konkurrenters.

Med +235.000 danskere i vores panel samt en række erfarne test-eksperter, giver UserGap dig de mest effektive analyser og test!

Digital kundeoplevelse - 5 x bank & realkredit

Digital kundeoplevelse - 6 ejendomsmæglere

Digital kundeoplevelse - 5 museer

Digital kundeoplevelse - 12 supermarkeder-selskaber

Digital kundeoplevelse - 10 forsikrings-selskaber

Digital kundeoplevelse - 10 energi-selskaber

Digital kundeoplevelse - 10 rejsebureauer

Digital kundeoplevelse - 20 bilmærker

Digital kundeoplevelse - 10 banker

Digital kundeoplevelse - 10 mobilselskaber

Digital kundeoplevelse - 15 supermarkeder

Analyse af klima-parathed hos bank-kunder

Flere analyser

Arbejder du med branding & markedsføring?

Har du ansvar for den digitale kommunikation og markedsføring?
Skal du bruge analyser og test af jeres kunder? Med UserGap kan du få målt kundernes oplevelse, af jeres egne styrker og svagheder - også i forhold jeres konkurrenter!

Arbejder du med digital udvikling?

I knokler på og laver A/B-split test, læser statistik-rapporter, har en god dialog med kunde-service og forretningen - men backloggen vokser. Det er besværligt at lave bruger-test - så I får det ikke gjort, da det samtidig er dyrt at ringe til konsulenterne. Hvis bare der var et kost effektivt alternativ, så ville i bruge det!

Test din markedsføring og digitale løsninger.

Du kan teste kampagner, website, landingpages, posters, reklamefilm, youtube-kampagner, facebook-kampagner, bannere mm. Alt hvad der er digitalt kan testes.

Skriv til os - eller opret gratis en konto og se hvor nemt det er.

Det tager kun 5 minutter at komme igang!

tompalving

Tom Palving
Områdedirektør, Jyske Bank

UserGap løfter vores kreative kræfter og kunde-involvering

"I Jyske Bank Innovation Lab anvender vi mulighederne i UserGap, der giver os nem adgang til brugertest med et panel på +235.000 danskere, til at styrke vores kundeinvolvering meget tidligt i udviklingsprocessen.

Vi får styrket vores "outside-in"- tænkning, ved såvel ide udvælgelse som i vores valg af UI-design mv."

Hvordan har andre kunder brugt UserGap?

De største og mest succesfulde virksomheder i hele verden bruger i stigende omfang tests, for at sikre sig den mest effektive vej til kundernes accept. De tester og tilpasser løbende efter hvad kunderne siger. De vil ikke længere udvikle efter egen smag/dømmekraft (eller chefens), men vil have svaret fra almindelige forbrugere.

Vil du se et eksempel på en rapport?

Du har hele tiden online adgang til test-resultaterne, og kan følge dine resultater helt frem til afslutningen af indsamlingen af data.

Del resultaterne løbende med kolleger, og kom hurtigere frem til konklusionen. Med UserGap bliver det nemmere og hurtigere at tage beslutninger.

Du får ved testens afslutning adgang til din personlige rapport med testens resultater. Alle tal kan eksporteres til eget brug, og du har naturligvis fuld brugsret til data. Klar til at præsentere!

Hvis du ønsker hjælp til din test, har vi en række eksperter tilknyttet
- hver med mange års erfaring, på netop hver deres område.

jhv

Jacob Hvam

UX-specialist (Novicell)

Ekspert på: UX/CX, webshops, ehandel, ebusiness

sgj

Svend Georg Jørgensen

UX-specialist, Novicell.

Ekspert på: CRO, UX, design, website-optimering, website performance.

ulrichByrum

Ulrik Byrum

Branche-ekspert, Finans

Ekspert på: bank & finans-sektoren med særskilt fokus på udvikling af produkter og  services. I 2021 er der fokus på klima & bæredygtighed.

ClausL1

Claus Leinøe

Selvstændig konsulent

Ekspert på: Branding, strategisk markedsføring, kundeindsigter, markeds-analyser, B2B

MikkelPilemand

Mikkel Pilmand
Chief Commercial Officer, Nemlig.com

UserGap's konkurrent-analyse gav unikke indsigter

" Nemlig.com fik med rapporten unikke data på hvad vores forbrugere oplever på vores og konkurrenternes hjemmeside. Vi er dygtige, og faktisk ofte de bedste på vores felt, og vi har meget viden om hvordan vores egen købsflow performer, men vi har sjældent adgang til konkurrent-analyser. Derfor gav UserGap-rapprten rigtig god mening for os !'

Note: Rapporten åbner i et nyt vindue. Med købet af en Konkurrent-analyse følger evaluering, analyse og præsentation fra ekspert. Rapporten er derfor kun en del af leverancen.

UserGap Nyhedsbrev

Tilmeld dig nyhedsbrevet og modtag en 20% rabatkode på din første test.

Scroll to Top