Konkurrentanalyse til RetailNews

Kortlægge hvilken af 6 elektronik webshops, der opleves bedst, og hvorfor.



Elektronik webshops i testen, som alle har indkøb og levering af elektronik


  • Konkurrenterne i branche-analysen, og 3 opgaver som test-personerne skal udføre på hjemmesiden vælges af UserGap, Novicell og RetailNews
  • Der måles på brugeroplevelsen af opgave-løsningen, samt på:
    • Relevans - indholdet opleves som værdiskabende
    • Troværdigt - er det tillidsvækkende
    • Brugervenligt - er det nemt at finde rundt
    • Godt design - er det pænt og tidssvarende
    • Oplevelsen før og efter besøget
    • Vil test-personerne bruge den pågældende hjemmeside?
    • Hvilke services eller indhold var specielt godt på hjemmesiden (fritekst svar)?
    • UserGap tester på +250 test-personer. De gennemfører alle en benchmark af to selskabers hjemmesider i tilfældig rækkefølge. Alle måles op imod alle.
    • UserGap kvalitest-tester for svarene, og undersøgelsen udvikles sammen med UX ekspert Svend Georg Jørgensen fra Novicell

 


Hjemmesider bliver målt på bruger-oplevelsen ved udførelse af 3 opgaver – relevante for online køb af elektronik.
Opgaverne kan udføres på alle hjemmesider og testen sammenligner, hvor godt "kunden" oplever hjemmesiderne - altså brugeroplevelsen.


Den samlede rapport kan tilkøbes for 7.995,-kr. (ex.moms). Rapporten, præsentation samt anbefalinger til forbedringer fra UX ekspert Svend Georg Jørgensen, Novicell kan købes for ialt 9.995,- kr (ex.moms)

Analysen gennemføres i September/Oktober 2019.

Spørgsmål til og bestilling af undersøgelsen kan rettes til Thomas Kragh - [email protected]