Konkurrentanalyse til AdvokatWatch
Konkurrentanalyse af syv udvalgte advokatfirmaers hjemmesider, Marts 2019
Metode beskrivelse
De tre opgaver prioriteres af UserGap og Novicell.
Der måles på brugeroplevelsen af opgave-løsningen, samt på -
- Relevans - indholdet opleves som værdiskabende
- Troværdigt - er det tillidsvækkende
- Brugervenligt - er det nemt at finde rundt
- Godt design - er det pænt og tidssvarende
- Oplevelsen før og efter besøget
- Vil test-personerne bruge det pågældende advokatfirma?
- Hvilke services eller indhold var specielt godt på hjemmesiden (fritekst svar)?
Test-personerne gennemfører en benchmark af to advokatfirmaers hjemmesider i tilfældig rækkefølge. Alle måles op imod alle.
UserGap fjerner svar, der vurderes som useriøse, og undersøgelsen udvikles sammen med UX ekspert Kim Dolleris fra Novicell
Overordnet mål med analysen
Analysen skal kortlægge hvilken af syv udvalgte advokatfirmaers hjemmesider, der opleves bedst af nye kunder og hvorfor. UserGap og Novicell udformer tre opgaver til test-personerne. Det er opgaver, som en kunde ville udføre på hjemmesiderne i den indledende fase, hvor kunden er på udkig efter et advokatfirma. Opgaverne kan udføres på alle hjemmesider og testen sammenligner, hvor godt "kunden" oplever hjemmesiderne - altså brugeroplevelsen.
AdvokatWatch har herefter skrevet om analysen
- 5. februar 2019; Indledende artikel før testen
- 8. marts, 2019: Et overordnet betragtning fra UX-ekspert, Kim Dolleris, Novicell
- 21. marts, 2019: Opfølgende artikel om resultatet
Analysen planlægges at gentages i foråret 2020
Køb adgang til analysen
Den samlede rapport med anbefalinger og præsentationsmøde kan tilkøbes for 5.995,- kr.
Spørgsmål til undersøgelsen kan rettes til Thomas Kragh - [email protected]
Advokatfirmaerne i analysen
Køb rapporten
Tilkøb den samlede rapport med anbefalinger og præsentationsmøde.
DKK 5.995,-