Konkurrentanalyse til RetailNews

Kortlægge hvilken af 6 retail (dagligvare-virksomheder) hjemmesider, der opleves bedst til indkøb af dagligvarer, og hvorfor.



Retail-virksomheder i analysen (som har indkøb af dagligvare på hjemmesiden)


  • De tre opgaver prioriteres af UserGap og Novicell.
  • Der måles på brugeroplevelsen af opgave-løsningen, samt på:
    • Relevans - indholdet opleves som værdiskabende
    • Troværdigt - er det tillidsvækkende
    • Brugervenligt - er det nemt at finde rundt
    • Godt design - er det pænt og tidssvarende
    • Oplevelsen før og efter besøget
    • Vil test-personerne bruge den pågældende hjemmeside?
    • Hvilke services eller indhold var specielt godt på hjemmesiden (fritekst svar)?
    • UserGap tester på ca. 300 test-personer. De gennemfører alle en benchmark af to eller tre selskabers hjemmesider i tilfældig rækkefølge. Alle måles op imod alle.
    • UserGap fjerner svar, der vurderes som useriøse, og undersøgelsen udvikles sammen med UX ekspert Kim Dolleris fra Novicell

 


De 6 hjemmesider bliver målt på bruger-oplevelsen ved udførelse af 3 opgaver – relevante for mad/dagligvare-
indkøb.
Opgaverne kan udføres på alle hjemmesider og testen sammenligner, hvor godt "kunden" oplever hjemmesiderne - altså brugeroplevelsen.


Den samlede rapport kan tilkøbes for 7.995,-kr. (ex.moms). Rapporten, præsentation samt anbefalinger til forbedringer fra UX ekspert Kim Dolleris, Novicell kan købes for ialt 9.995,- kr (ex.moms)

Analysen gennemføres i Juli/August 2019.

Spørgsmål til undersøgelsen kan rettes til Thomas Kragh - [email protected]